在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
创业策划书篇一
国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生，其他占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有89%的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心，优点：规模大，先入市场，利用完善的电子商务网络交易，成本低廉，对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。
鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西，目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白，潜力巨大在校学生生活单调，精神心理空虚不振等日益暴露，大四出去找工作，要面临好多困难，往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见，即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助。
（二）项目概况
在对以上的情况数据进行分析推理基础上，我们决定在北院采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法，利用统一数据库技术，针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其他相关力所能及的服务等，在对内部交提供坚强售后服务后盾的基础上，采用“拿货，送货”等措施加快交易速度，保证交易双方成功，保护我们学生自己的利益，我们的宗旨：以二手商品为先导，一流服务为坚强的后盾！同时利用我们的网络和平台，实施针对北院大四毕业生提供全面人性服务，针对在校大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学生业余生活。
(三)市场调研和可行性分析
1、你在过去的两个月内是否曾经买过二手商品？
2、你在何时何地以何种方式多少钱购买？
3、在交易中有何满意的和不满意的地方？
4、如果有一个“二手交易平台”你是否愿意去交易？
5、你还希望能提供什么服务？
没有二手交易的情况下：
1、你不喜欢二手商品，还是其他什么原因呢？问卷调查告诉我们：53%的人在过去的两个月内购买国二手商品类型为电子类书籍类电器类和小商品类等一半以上人抱怨二手质量太差没有相关售后服务，27%称自己想购买二手但是没有找到合适商品或者想卖东西只是长时间卖不出去或者不能以满意的价格卖出去，10%的人称自己暂时没有购买的欲望，如果学校有家专门的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去试试，甚至可能买其他自己没有打算买的东西。10%的人完全对二手不感兴趣，或者根本不放心去尝试，有钱就买新的，同时表示要出售自己手头一些不要的商品，苦于找不到买家只能长期的闲置。
“目前，所有高校校内的二手交易仅限于电子类，图书类等有销售先例的商品，其实他们不知道有些东西一样存在潜在买家，不过只是卖家单方认为没有渠道和市场而已”！
对本校毕业出外找工作的同学50人进行了详细谈话发觉：44人表示找工作的确遇到麻烦，不得不跟认识的同学一起找工作这样安全可靠，可是又限制了活动自由，人生地不熟，信息不明确，很是失落，当问及要是能有一家大学生自己的组织能随时随地帮忙怎么样?大多惊讶说太好了。6人表示一切无所谓，饿死也不求人！
(四)核心竞争力与文化理念
我们免去卖家销售中的麻烦，矛盾和误区，向所有的买方提供完善体系售后服务，保障交易公平，诚信度。让买家最短时间最合适价格买到最满意商品。我们的文化理念：“关注大学生，帮助大学生，造福北院”！
(五)远期战略
由大学北院二手市场入手逐步包围其它大学市场！
(六)实施步骤
第一步：先自己组织一部分物品，以此带动卖家前来出售，销售价格为稍加手续费的市场行价，观察出售商品的类型，数量，成色和成交价等，充实自己的经验，招募人才，扩大影响！逐步形成自己的经营理念和规则！
第二步：当在此市场达到一定规模，组织有经验的市场开拓团队一起去其它大学寻找合伙人和商业机会，探寻其他高校市场情况，开始发掘最佳合伙人。
(七)风险规避
前期，尽量避免重置成本浪费，投资金力量使用各种手段在广告宣传，加强服务多样化。
后期，分散经营风险给所有的合伙人，避免一招失误，全盘崩溃！
创业策划书篇二
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书写作。策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面就是小编整理的全国大学生创业大赛策划书，一起来看一下吧。
长沙职院创业先锋大赛，将把它作为长沙职业技术学院创业协会的品牌活动，在吸收cctv大型创业赛事《赢在中国》的活动模式基础上，结合大学生活动的具体实际，以大学生就业为主题、以大学生步入职场为导向的先锋大赛。
在我院创业报告会时吸引来不少商家寻找创业合作伙伴，广州海科电子科技有限公司长沙市总代理与我们创业协会合作，本次创业先锋大赛以海科高能量净水机作为我们比赛的指定产品，并通过此次比赛挑选出组建海科高能量净水机的精锐销售团队。
1.促进学校与企业的交流，搭建高效、高速的校企沟通平台：
2.一定程度上改善我校学生就业状况，直接提升就业率;
3.锻炼我校学生就业技能、职场技能，提升学生综合素质能力;
4.有利于企业零距离了解与感受当代大学生的思维方式、生活习惯等，为今后人才选拨与培养提供一定的参考 。
5.使在校大学生理论结合实际，接受实战检验，提高理论应用于实践的综合能力。
赢在起点 胜在职场 争做先锋
创业协会成员以及对创业感兴趣的在校学生
▲ 职场主题原则
本次活动全程以职场为主题，着重锻炼大学生职场生存技能。
▲ 创新性原则 本次创业先锋大赛，在汲取cctv《赢在中国》、以及其它访谈类节目等精华同时，结合学校实际，对大赛形式、赛程进行创新。
▲ 可操作性原则
本次活动各个环节需结合学校、学生实际情况进行操作。
▲ 实战性原则
本次活动坚持最大程度的锻炼大学生实践能力，切实操作类似商业实战的技能比赛。
▲ 公开、公平原则
本次活动以选手评估系统结合评委评选的原则，坚持评选公开、公平、公正。
主办单位：长沙职业技术学院招就处
承办单位：长沙职业技术学院创业协会
赞助单位：出国
1) 宣传工作与报名工作同时进行【4月19日—4月21日】 负责人：梁××
2) 产品培训会 【4月20日(周三4：00)】负责人：李××
3) 自由组团队并推选队长 【4月20日】 负责人：田××
4) 选手礼仪培训与视频学习 【4月21日(周四19：00)】负责人：徐××
5) 分组策划营销方案 【4月21日—4月23日】 负责人：各队队长
6) 商业实战启动仪式暨商业实战【4月24日8:00】 负责人：徐××
7) 商业实战时间 【4月24日—4月30日】 所有参赛队员
1.该活动主题直指创业实战，活动具有一定的实践学习性，经过实际运作，在学生中已具有一定的影响力
2.该活动组织者与执行者，做过多次团队培训以及销售培训，具有丰富的理论功底
3.该活动有广州海科电子科技有限公司长沙市代理大力赞助及学院招就处领导的大力支持
大赛整体流程
a.赛前报名
b.赛前总动员会暨培训大会
c.自由组团队推选队长
d.对选手进行专业性培训
e.各组队长跟队员商量确定好营销方案以及团队的口号
f.队长就是ceo，安排整个团队的工作方向，确定路线
g.商业实战大比拼
a赛前报名
针对长沙职业技术学院全体学生进行宣传后，通过简单的报名表形式，选手报名参加该大赛;
创业策划书篇三
公 司 简 介
公司名称：竞技之星游戏工作室
主要项目：英雄联盟;地下城与勇士;炉石传说;梦幻西游等; 业务范围：代练上分;金币交易;pk上分;金币账号售卖;网络直播等;
公司战略目标：通过时间积累，积攒信誉度，成为一个国内知名的游戏工作室，
核心竞争力分析：成本低廉，技术深厚，水平强劲，年轻有为 消费者特征与习惯
1.消费者特征
主要以学生为客源，全国有几千万大学生，其中大多数都玩游戏，水平参差不齐，总有需要我们的。大学生创业大赛策划书2.消费者需求
我们针对各个游戏都有不同的服务;对于英雄联盟，我们提供代练进行上分，满足客户的虚荣心;对于地下城与勇士，我们提供金币售卖服务，玩家可以通过网站交易用人民币购买游戏币，获得非凡的游戏
体验，我们还可以提供pk竞技场上分，获得额外的游戏收益;对于炉石传说，我们有金币账号售卖，节省玩家积攒金币的大量时间;对于梦幻西游，我们直接可以将游戏币兑换为人民币，获得收益。此外，我们还会有网络直播进行广告宣传。
公司名称：竞技之星游戏工作室
公司宗旨：诚信第一，没有第二
公司的短期目标：
第一阶段：建立一个小工作室，通过努力收回成本
第二阶段：扩大工作室规模，招收游戏高手，获得一定的知名度
第三阶段：工作室内有知名玩家，可以通过网络直播获取人气支持，同时可以推广工作室的其他项目。
公司的长期发展目标：组建一只游戏战队，代表中国参战世界 公司的经营理念：年轻就是力量
英雄联盟：对于这个全球都火热的游戏，我们有各个分段的代练服务，大部分玩家水平较低，有部分玩家需要我们的帮助，获得更好的游戏体验，我们也可以网络直播，进行现场教学，提高客户的游戏能力。
地下城与勇士：对于这个经久不衰的游戏，我们的主要项目放在游戏金币售卖之上，这个游戏的特点就是金币需要大量时间积累，我们可以通过刷金币的方式积攒金币售卖，甚至可以在不违反游戏条例的情况下编写一些程序，让游戏可以无人操作刷金币。
炉石传说：这是暴雪近几年最新火热的卡牌游戏，我们针对某些热爱竞技场的玩家，进行金币账号售卖，这个游戏同样需要时间积累金币，而一场竞技场需要150金币或者12块人民币，显然金币更合算，但大多数人没有充足的时间积攒金币，所以我们可以建立账号刷金币，通过淘宝交易给玩家。
梦幻西游：这是一个老游戏，对于这款格外烧钱的游戏我们并不需要面向玩家，我们可以每天进行固定活动赚取游戏币，而游戏币可以直接兑换人民币。
其他游戏：游戏总会更新代替，我们也会接触最新的火热游戏，从中寻找商机，既能拥有游戏体验，又能从中获得利益，当代中国每年的游戏产业有几亿甚至几十亿的投资，我们可以抓住这个时机，大力发展工作室，成为国内知名的游戏工作室。
一、工作室本身的情况
首先需要工作室的工作地点，我们可以选择在偏僻的一些地方，租赁一个比较便宜的房间，工作室初期大概有一百平就可以。
此外还需要五台电脑，我们需要一个好的主机，然后配置四台组装电脑，这样工作室就简单成立了。
二、工作室的装潢
我们工作室不需要装潢，这样可以节省一笔费用，当然，等我们有了更好的成绩，比如说有了比较知名的游戏玩家加盟，开通网络直播之后，可以增加额外的工作地点。
三、技术与问题
关于游戏的技术问题，有些游戏需要天赋，我们有天赋很好的选手，有些游戏需要智力，我们也有高智商选手，有些游戏需要经验，我们也有耐得住寂寞的选手，反正趁年轻，三百六十行行行出状元，就是我们的信条，
工作室总裁一名，负责人员分配管理。
工作室经理一名，负责人员任务分配。
工作室技术员一名，负责编程技术辅助游戏。
工作室财会一名，负责工作室的收入支出账务管理。
工作室员工五名(包括以上三名)，负责完成经理分配的任务。 职工薪酬
我们都是一个集体，并且最初的时候肯定入不敷出，所以我们会把仅有的收入投入接下来的发展，等工作室成型，有了一定规模，再进行按劳分配。
备注：各人员应该充分表现出团结合作的精神，共同经营好该店。
一、 融资战略
1、 金融资本
最初资金需要工作室成员各自凑钱，因为投资不需要太多，所以不用寻找投资，自给自足就可以了。
2、 资金来源
主要通过网络交易，获取收益
二、 第一年成本支出预算计划
成本预算表 (单位：元/年)
三、 盈利能力分析
由于属于一次性投资，所以需要慢慢用时间积累信誉度和知名度，前期可能会入不敷出，但通过时间就会有稳定的收入，当工作室知名之
后可以招揽一些退役的游戏队员，进行网络直播，还可以接广告，都是收入来源。
第七部分：风险分析
经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言，我们工作室可能出现的风险大致可总结为：市场风险、技术风险和财务风险。
一、市场风险及对策
1、市场风险
在工作室的创立阶段及经营过程中，可能会存在下列的市场风险：
①消费者对本工作室认知程度低，不信任。
②最近几年游戏工作室纷纷建立，有很强的竞争力。
③部分玩家不愿意在游戏中花钱
2、对策
①针对达不到营销目标所存在的风险，我们工作室主要把广告做到位，在学校大力宣传达到理想的宣传效果，缩短消费者对我们熟知的过程，快速建立我们的信誉度。
②发展特色服务，我们可以面向技术层次低的玩家，提供特殊教学，提高他们的能力。
③ 社会慢慢步入小康社会，人们都比较富裕，随着时间推移，九零后开始慢慢称为整个社会的支柱，在游戏中消费的习惯会慢慢普及。
二、技术风险及对策
我们工作室尚处在创业初级阶段，在竞争和市场的要求方面还无法达到目标，同时信誉度和知名度也有所欠缺，这都需要时间来积累。
四、财务风险及对策
成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。
故需要：
1、合理确定资本结构，控制债务规模。
2、记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。
3、融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。
4、加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。
5、提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险。
6、要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。
创业策划书篇四
在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。
当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此，我们打算建立一个“点子”便尔店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!
这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己----路是自己走出来的!
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。
2、主要项目：
代办party策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按要求完成任务;
代替写文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;
代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用);
代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解;
代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子，从而为需求者排忧解难。
1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;
3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用。
六、服务群体：
1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;
2、时间紧迫，求助无门的人群;
3、力主创新，个人能力单一的人群。
1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子",先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。
1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;
3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;
4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;
5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现智慧形象;
6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。
九、经费来源及分配：
1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。
2、分配：
1)月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工;
2) 每月提成分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从而分配提成。
代办party策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，然后按难度稍作调整，其余按顾客满意度自行付费;
代替写文字方案：按字数要求付费，基本费为2元，然后按难度稍作调整;
代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，然后按难度稍作调整，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天;
代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意;
代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费;
在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;
在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次;
创业策划书篇五
现在的消费者对吃的选择是多样的，大众消费者对生活质量的要求也越来越高，“吃”已不仅仅是为了吃得饱，已经提出了吃得健康、吃得时尚的想法了!开甜品糖水店创业好，就是一个最佳的选择，甜品作为现代休闲美食的代表，正在为越来越多的人所接受和喜欢，可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。
一般甜点都是小孩子喜欢吃的，但是我并不想只把甜点的市场目标投放在儿童身上，要让男女老少们都喜欢吃甜点，甜点要全是diy手工现做现卖的，要做到甜而不腻、入口不淡，并且还会搭配上自己调配的果汁，做到营养全面、好吃又美味。
我要按照自己手头上的资本来策划接下来的.事情，最初的资金是有20万，甜品店可承受的租金范围在一个月4000以内，而且环境又要处于闹市，租金最好是一个月付一次或者是三个月付一次。
既然地处闹市，不管店面大小，一定要精致，因为人的食欲一般与环境有关。我个人比较喜欢在墙上贴一些漫画之类的，我可以借鉴过来在店里的墙壁上贴上一些本店的招牌diy甜点、果汁一类的，并附上详细的介绍，(例如：甜点的做法、口感……)供客人参考。一开始如果因为店里小的缘故而不能供应客人休息下来好好品尝我们甜品，没关系，可以在客人买甜点时赠送一个我们diy亲手制作的可爱小人偶作为补偿，并且向客人解释原因。等后面生意做大了，在慢慢扩大店面，来欢迎更多的新老顾客。
主营：各种营养甜点、各种不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……
本店最大的特色就是所有甜点、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店专业员工diy现做现卖。并且甜点是按照国家营养标准来进行制作，象很多女生喜欢吃甜点，可是又非常怕胖，便视甜点为洪水猛兽一般，但是我们卡卡沫diy甜点不一样，我们有自己的品牌，我们每一款甜点都是经过营养师的鉴定，只有具有国家营养标准的甜点，我们才会推销上市。
(1)在刚开店期间可以先打出广告，告诉广大顾客我们卡卡沫甜品店在做促销活动，凡是购买任何一样甜点都打8折，只有把广告做好了，才会有更多的人知道我们卡卡沫甜点。
(2)实行会员办卡制，在我们店里买满100元或者是积分有达到200分便可免费办一张会员卡，会员在重大节日于活动期间可享受7.5折优惠，买满50元送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。
(3)我们每次制作出新口味甜点不会直接拿出来卖，而是先进行免费试吃活动，让广大顾客品尝，并且让每一位品尝的顾客留下对新款甜点的意见、是否喜欢新款甜点……等一系列问题，等统计出广大顾客的意见之后我们店在决定是否将新款甜点正式上市。
一家好的甜品店不仅仅是因为有好的甜点，也是因为有优秀的员工素质，在我们卡卡沫甜品店的每一个员工都是必须经过严格培训出来的，服务有三到：心到、礼到、诚意到。要让顾客觉得我们卡卡沫甜品店的员工有良好的品质，对待客人要尽善尽美，不得以任何理由拒绝顾客的合理要求。对于顾客提出的意见要及时的反馈给每一位员工，及时改正自己的不足，我们要做到给每一位顾客带来快乐。因为吃甜点是种享受，享受当然是件高兴的事情，怎么可以让顾客不满意呢?
(1)在本店买到过期不新鲜的任何一样产品，我们退双倍钱并且免费赠送10份最新鲜的招牌甜点以示赔偿。
(2)对于顾客的外送甜点一定准时送到，决不拖延时间，保证让顾客吃到最新鲜的甜点，如果中途出现意外或者突发状况，一定第一时间告诉顾客没有将甜点送到的原因，并且事后做双份赔偿。
开甜品糖水店创业，享受最甜蜜的事业这才是现代人创业的最好选择，用甜品来品味我们的生活，将精致、营养、美味、健康的甜品和甜品的理念不断的发展出去，就是在不断的汇聚财富，选择的正确的创业之路成就你美好的事业吧。
创业策划书篇六
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于xxx商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
xx网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于xxx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。
截至20xx年一季度，xxx网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。
根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据网购市场70%以上市场份额，c2c市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2xxxx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。
代理商
网店代销可以避免库存压力
网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力
网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的
网店名称：“钟爱一生”情侣饰品
起始资金：0元